账号充值

如何查询我支付账户的余额?

如何查询我支付账户的余额?

客服中心答:

登录“留学生众包平台”——点击网站导航中的“我的账户”——“会员中心” 便可查看您的余额。


预留电话填写正确,但总是报错,并提示“持卡人身份信息或手机号码输入不正确“

预留电话填写正确,但总是报错,并提示“持卡人身份信息或手机号码输入不正确

客服中心答:

 

最开始银行卡没有预留手机号码,或者中途变更过银行卡,新的手机号可以收短信,但是客户资料联系电话是旧手机号,但是银行还有一个设置,银行和银联对接的手机支付设置,没有同步。遇到这种情况(变更过手机的),让持卡人打发卡行客服电话:我客户信息那边变更过手机,但是银联无卡支付那边的仍然是旧的手机,让客服去解决。


什么是快捷支付?日限额和单笔限额是多少?

什么是快捷支付?日限额和单笔限额是多少?

客服中心答:

 

快捷支付指用户购买商品时,不需开通网银,只需提供银行卡卡号、户名、手机号码等信息,银行验证手机号码正确性后,第三方支付发送手机动态口令到用户手机号上,用户输入正确的手机动态口令,即可完成支付。

    日限额是5w,且单笔限额是1w。但是还是由发卡行的限额决定,若有些发卡行的限额低于5w,那就是该张银行卡的限额则低于5w


各大银行的对公限额问题

各大银行的对公限额问题

客服中心答:

 

序号

银行编码

银行

单笔限额

日银额

1

01000000

邮储银行

2

01020000

中国工商

5亿

10亿






3

01030000

中国农业银行

4

01040000

中国银行

5

01050000

中国建设银行

5000万

1亿

6

03010000

交通银行

10亿

10亿

7

03020000

中信银行

8

03030000

中国光大银行

9

03040000

华夏银行

10

03050000

民生银行

11

03060000

广发银行

12

03070000

平安银行

13

03080000

招商银行

14

03090000

兴业银行

15

03100000

上海浦东发展银行

16

04031000

北京银行

17

04341101

天津银行

18

64296511

徽商银行

1000万

5000万


各大银行的(对私)网上银行限额问题

各大银行的(对私)网上银行限额问题

客服中心答:

 

序号

银行编码

银行名称

卡种

支付方式

支付限额






每笔限额

每日限额

1

01000000

邮储银行                                  

借记卡

手机动态密码版

1万

1万





电子令牌

20万

20万





USB-KEY

100万

100万

2

01020000

工商银行

借记卡

电子银行口令卡

500

1000





电子银行口令卡+手机短信认证

2000

5000





U盾

100万

9亿




信用卡

电子银行口令卡+手机短信认证

2000

5000





动态口令

500

1000





U盾

信用卡本身额度

3

01030000

农业银行

借记卡

K码

1000

1000





浏览器证书+动态口令卡

1000

3000





Key宝总行证书

无限额




信用卡

动态口令

1000

3000





K宝

无限额

无限额

4

01040000

中国银行

借记卡

专业版

5万

50万





网银快付

1000

5000




信用卡

专业版

5000

5000





网银快付

1000

5000

5

01050000

建设银行

借记卡/准贷记卡

帐户支付

500

500





动态口令卡

5000

5000





网银盾(U宝)

50万

50万




信用卡

帐户支付

500

500





动态口令卡

5000

5000





网银盾(U宝)

50万

50万

6

03010000

交通银行

借记卡

短信密码版

5000

5000





证书支付

100万

100万




信用卡

短信密码版

5000

5000





证书支付

1万

1万

7

03020000

中信银行

借记卡

文件证书

1000

5000





移动证书

100万

100万




信用卡

开通网上支付功能

1000

1万





U盾

1000

1万

8

03030000

光大银行

借记卡

动态密码支付

5000

5000





阳光网盾

20万

50万





动态口令牌

50万

50万




信用卡

动态密码支付

5000






阳光网盾

20万

50万

9

03040000

华夏银行

借记卡/信用卡

密码支付

300

1000





动态短信

1000

5000





U盾

5000

2万

10

03050000

中国民生银行

借记卡/信用卡

大众版

300

300





贵宾版数字证书

5000

5000





贵宾版(U宝)

50万

50万

11

03060000

广发银行

借记卡

手机动态验证码

3000

3000





KEY盾

30万

30万




信用卡

通用版

500

1500





证书版

无限额

无限额

12

03070000

平安银行

借记卡

手机动态密码

客户自行设置




信用卡

网上直接支付

2500

2500

13

03080000

招商银行

借记卡

大众版

5000

5000





专业版

无限额




信用卡

信用卡支付

客户自行设定限额

客户自行设定限额

14

03090000

兴业银行

借记卡

手机验证

自选
1000/5000

自选1000/5000





电子支付卡(e卡)

5000

5000





证书支付

无限额

无限额

15

03100000

浦发银行

借记卡

动态密码版

5000

5万





数字证书版

200万

客户自行设定限额




信用卡

专业版

500

1000

16

03200000

东亚银行

借记卡

手机动态密码

5000

2万





USB-KEY

100万

10万

17

04031000

北京银行                       

借记卡

普通版

累计300





动态密码版

1万

1万





证书版

100万

100万

18

04083320

宁波银行

借记卡

动态密码令牌/短信动态密码

5万

5万





USBKey移动证书

无限额

无限额

19

04243010

南京银行

借记卡

普通版

300

300





手机版

1万

1万





专业版

5万

5万

20

65012900

上海农村商业银行

借记卡

短信专业版

1000

5000





证书专业版

100万

500万




信用卡

卡密支付

2000

5000





短信专业版

1000

5000





证书专业版

1万

500万


提现输入的密码是什么密码?

提现输入的密码是什么密码?

客服中心答:

提现环节输入的密码是留学生众包平台账户的安全密码。



支付账户管理余额里的资金能全部用完吗?

支付账户管理余额里的资金能全部用完吗?

客服中心答:

使用支付账户管理付款没有最低金额限制,也没有最低余额限制,支付账户管理中的资金是可以全部用完的。



提现有最低金额限制吗?

提现有最低金额限制吗?

客服中心答:

平台目前提现最低10元起。


充值到留学生众包平台账户上的钱能够马上提现吗?

充值到留学生众包平台账户上的钱能够马上提现吗?

客服中心答:

充值到留学生众包平台账户上的钱,如果没有进行过任何实质性的消费将不能提现。如果进行过消费,将按以下情形处理。
当日15
:00之前的提现申请当日处理打款,当日15:00后的提现申请次日处理打款。

提现申请受理成功后,到账时间以各家银行为准,银行系统不同为1-3天。(打款时间及到账时间遇国家法定节假日顺延)



充值后没有进行交易的钱能否提现?

充值后没有进行交易的钱能否提现?

客服中心答:

具有非信用卡充值证明并提交给留学生众包平台的,可以申请提现。信用卡充值的余额,只能把钱退还信用卡内。



提现要多长时间?

提现要多长时间?

客服中心答:

威客提现,平台会在1个工作日内处理,到账需要看当地银行的时间,一般1个工作日可以到账,如果是异地一般2-3个工作日可到账


提现能马上处理吗?

提现能马上处理吗?

客服中心答:

网站周一至周五受理提现。

当日15:00之前的提现申请当日处理打款,当日15:00后的提现申请次日处理打款。

提现申请受理成功后,到账时间以各家银行为准,银行系统不同为1-3天。(打款时间及到账时间遇国家法定节假日顺延)


充值支付会有手续费吗?

充值支付会有手续费吗?

客服中心答:

您充值支付时,留学生众包平台不会收取任何手续费用。但是,如果您使用了其他支付工具如支付宝、银联在线支付等,它们会收取相应的手续费。



充值支付后,多长时间到账?

充值支付后,多长时间到账?

客服中心答:

如果您采用网上银行或网上支付平台进行支付的,充值支付后会及时到账;如果您采用银行柜台汇款的方式进行支付的,在您汇款后及时跟网站客服联系,经留学生众包平台确认收到款项后即可为您充值。



怎样充值、提现?
客服中心答:

一、操作充值:进入“我的账户” – “我的账本”

二、点击“账户充值”

三、在线网上支付:网上银行付款、支付宝账户余额支付。

线下银行汇款:

1)公司客户可以通过公司账户转账。

2)个人客户可以通过银行柜台现金存款方式汇款或使用ATM自助转账。

四、操作提现,需要通过身份认证及银行卡认证方可提现:
1)进入“我的账户” – “我的账本”,点击“账户提现”

2)输入“安全码”之后,填写提现金额,点击“下一步”;

3)确认提现银行信息和提现金额无误,点击“确定提现”;

4)提交提现申请成功,等待打款。